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发布机构: 188金宝搏官网 (办公室) 生成日期: 2019-05-22 09:34
文号: 发文日期: 2019-05-22 09:34
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名称: 【热点回应】188金宝搏官网 办公室关于2019年2-4月份县(市)长热线、县(市)长信箱办理情况的通报 信息来源: 188金宝搏官网 办公室
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内容概述:

【热点回应】188金宝搏官网 办公室关于2019年2-4月份县(市)长热线、县(市)长信箱办理情况的通报

各乡、镇人民政府,东至经济开发区、大渡口经济开发区管委会,县政府各部门、各直属机构:

现将2019年2-4月份县(市)长热线、县(市)长信箱办理情况的通报如下:

一、办理概况

2019年2-4月份,共承办市长热线来电508件,按期办结500件,按期办理率98%。其中葛公镇政府1件未办理,东流镇政府1件、县公安局1件、张溪镇政府2件、县住建局3件超期办理。承办市长信箱来信11件,按期办结11件,按期办结率100%。承办县长热线60件,按期办结60件,按期办结率100%。受理县长信箱来信42件,按期办结42件,按期办结率100%。

二、办理效果较好的案例

(一)县交通运输局关于来电人反映乘坐皖R22472过桥专线(安庆-大渡口)司机态度恶劣问题的办理答复。

1.来电内容:来电人于2月25日通过市长热线反映自己乘坐的皖R22472的过桥专线(安庆-大渡口)时,与同车乘客自行决定拼车,但司机态度恶劣进行阻止,来电人与其辩论,司机称"这是我的车子,我就是不许,谁来了我也不怕",并且有攻击来电人的倾向,后来电人与安庆相关方面联系无果,故来电反映,望处理。

2.答复内容:县交通运输局对来电人反映的情况高度重视,第一时间进行核查。经查,网友反映情况属实。县交通运输局立即责成东至大渡口公交公司进行整改。目前,大渡口公交公司对R22472 驾驶员魏某违反公司服务规定的行为,给予严厉批评教育、罚款200元、待岗接受教育学习四天的严肃处理。并责成驾驶员魏某通过电话向当事人道歉,并取得了对方谅解。同时认真开展举一反三,督促县内交通客运企业认真遵守服务规范,为广大旅客提供安全、便捷、舒适、环保的出行条件。

(二)县人社局关于来电人反映县城新天地ABC理发店拖欠其和另一位员工工资3000多元问题的办理答复。

1.来电内容:"东至县新天地至德小学后门ABC理发店拖欠来电人和另一位同事工资3000元不给,望处理。"

2.答复内容:经县人社局调查,来电人反映情况属实。因来电人与理发店经营者就离职一事存在纠纷,导致来电人和另外一位同事2月份工资暂未发放。3月26日,县人社局劳动保障监察大队组织当事双方进行综合协调,双方就工资发放达成一致意见,该起劳资纠纷得到妥善解决。来电人表示满意。

(三)县市场监管局关于来电人反映东至南方水泥有限公司水泥产品存在质量问题的办理答复。

1.来电内容:"自己在安徽东至南方水泥有限公司购买的水泥有质量问题,打水泥公司电话也没人接,与池州工商局联系已两天依旧没有解决问题,望处理"。

2.答复内容:县市场监管局接问题交办后,第一时间组织调查核实。经查,来电人共购进"南方牌"普通硅酸盐水泥200包,每包净含量50公斤,厂址为安徽省东至县张溪镇历山村。目前,已使用47包,浇筑底梁总长50米、高0.5米、宽0.24米,合计拌和混凝土6.036立方米。在东至南方水泥有限公司工作人员及来电人委托代理人的共同见证下,县市场监管局执法人员现场对库存的153包水泥进行了抽样,样品2份,每份6公斤,样品加贴双方签名的封条,双方当事人对抽样方法无异议。抽样样品于5月5日送至第三方检测机构检测委托检验,县市场监管局将在检测机构出具检验报告单后再视情作进一步处理。来电人对办理进展情况表示满意。

三、2-4月份舆情分析

通过认真梳理2-4月份县(市)长热线、县(市)长信箱内容,群众关于社会民生、环境污染、公共服务方面反映较为集中。

社会民生方面。如反映张溪镇兰水村村民家里自来水经常停水问题;青山乡双河村居民家里经常断电问题;尧渡镇查桥村前村组自来水管道多次破裂问题;县城建设路升金湖小区雨污管网亟待建设问题;县城区晚间广场舞噪音扰民问题;东至三中门口街道车辆乱停乱放问题。请各乡镇各有关部门对群众来信来访要系统做好梳理、分析;针对群众反映次数多、问题集中的领域要加大排查力度,按照轻重缓急原则统筹推进,对当前能够解决的要第一时间研究解决;对存在客观制约,需要一定时间逐步解决的,要认真做好宣传解释,分年度分步骤逐步加以解决,扎实解决好群众在安全饮水、用电等方面的实际需要。

环境污染方面:如木塔乡苏村村民反映风电建设对饮用水源影响问题;大渡口新丰村村民反映家具厂气味污染问题;青山乡中村村居民反映养殖场导致河水污染问题;胜利镇楼阁村村民反映养鸭污染问题;香隅镇居民反映新地建筑材料、雨鑫非金属新型材料两家石子厂夜间运货噪音污染问题。请县水利局、发改委、环保局继续加强风电项目水土保持工作的常态化监管;部分养殖业较密集的乡镇要进一步加大我县禁养和限养政策宣传,逐步淘汰一批低端、低效、高污染的养殖企业。请188betapp下载 、科经局持续加强非法采矿和石子加工厂等重点企业监管。

公共服务方面:如反映县交警大队将违章车牌录入出错多次沟通未更改问题;反映大渡口医院晚上值班医生应急处置不到位问题;县婚姻登记处隔壁拍照点收费价格过高问题。请县公安交警大队加强各中队流动测速等执法培训,严格、规范开展执法。请各地各有关部门认真做好值班值守工作,加强对窗口人员管理,共同为东至打造"四最"营商环境做出积极贡献!

附件:1.2-4月份县长热线交办件办理情况

2.2-4月份县长信箱交办件办理情况

3.2-4月份市长热线交办件办理情况

4.2-4月份市长信箱交办件办理情况

附件1

2-4月份县长热线电话办理情况

2-4月份,县长热线共受理来电60件,办结60件。

承办单位

受理总数

按期办结数

按期办结率

超期办结数

未办理

总办结率

尧渡镇政府

10

10

100%

0

0

100%

大渡口镇政府

11

11

100%

0

0

100%

胜利镇政府

13

13

100%

0

0

100%

县城管局

15

15

100%

0

0

100%

县住建委

4

4

100%

0

0

100%

县公安局

7

7

100%

0

0

100%

附件2

2-4月份县长信箱来信办理情况

2-4月份,县长信箱共受理来信42件,办结42件。

来信时间

来信反映事项

承办单位

办理情况

2月15日

农村宅基地被邻居不讲道理霸占

尧渡镇政府

已回复

2月16日

污染垃圾如何处理?

县住建委

已回复

2月20日

液化气槽车非法灌装液化气

县安监局

已回复

2月26日

想给家乡设计一个小而美的图书馆

县文广新局

已回复

2月26日

亟待解决未修乡村道路

大渡口镇政府

已回复

2月26日

农村土地承包经营权证

胜利镇政府

已回复

2月26日

关于钱叶祥信访事项处理意见书

大渡口镇政府

已回复

2月26日

以老人之势,威逼在外打工子女

官港镇政府

已回复

2月26日

新城区教练车阻碍正常交通与红绿灯时间有待调整的问题

县公安局

已回复

2月26日

没有不对的客户,只有不好的服务

县卫计委

已回复

2月26日

关于县城购房补贴及碧桂园房产证办理问题的咨询

县住建委

已回复

2月26日

大渡口镇杨墩村杨墩组道路什么时候修

大渡口镇政府

已回复

2月26日

关于补交养老保险的请求

县人社局

已回复

2月26日

儿子3周岁3个月了,学习凭什么不收

县教体局

已回复

2月26日

请帮我讨回血汗钱

县人社局

已回复

2月26日

关于泥溪镇西湾乡铜锣组村村路建设问题

泥溪镇政府

已回复

3月22日

关于东至县尧北路68号楼顶烂旧广告牌不拆除问题

县城管局

已回复

3月26日

烟草局扣烟

县烟草专卖局

已回复

3月26日

县城现在是否可以随意扩建新建房屋

县城管局

已回复

3月26日

年度考核优秀者有证书吗

县教体局

已回复

3月26日

十年了房产证还是没有办下来

县自然资源与规划局

已回复

3月26日

路边商铺噪音问题

县城管局

已回复

3月26日

尧渡镇建设路升金湖小区雨污管网亟需改造

县住建局

已回复

3月26日

团结社区幼儿园诊所违规建房

县城管局

已回复

4月2日

良田被侵占,并持续荒弃中

尧渡镇政府

已回复

4月2日

关于南山上苑小区三期工程是否竣工验收事宜

县住建局

已回复

4月2日

申请公开查桥新建教育园区拆迁有关信息

尧渡镇政府

已回复

4月2日

违建铁棚

县城管局

已回复

4月2日

长期反应维修乡村道路

东流镇

已回复

4月2日

为什么东至县事业单位招聘不设置基层服务项目人员单独招录

县人社局

已回复

4月2日

关于建筑公司拆迁的问题

县征收办

已回复

4月2日

葛公镇梅树村里王组桥梁施工问题投诉

葛公镇政府

已回复

4月2日

关于购房补贴

县住建局

已回复

4月2日

社保退休工龄问题

县人社局

已回复

4月2日

一级职称评审

县教体局

已回复

4月2日

求助信

洋湖镇政府

已回复

4月2日

退耕还林咨询

县林业局

已回复

4月2日

县外在编教师调回

县教体局

已回复

4月2日

个人垫付养老保险问题

县人社局

已回复

4月2日

公交公司管理能否走点心

县交通运输局

已回复

4月2日

政府周围广场舞音响严重扰民

县城管局

已回复

4月2日

无证养猪厂环境污染举报

县农业农村局

已回复

附件3

2-4月份市长热线交办件办理情况统计表

2-4月份市长热线共受理508件,办结507件

承办单位

总办理数

按期办理

按期办理率

超期办理数

未办理

总办结率

合   计

508

500

98%

7

1

99%

尧渡镇政府

30

30

100%

0

0

100%

青山乡政府

12

12

100%

0

0

100%

胜利镇政府

34

34

100%

0

0

100%

龙泉镇政府

19

19

100%

0

0

100%

花园乡政府

5

5

100%

0

0

100%

木塔乡政府

6

6

100%

0

0

100%

昭潭镇政府

3

3

100%

0

0

100%

东流镇政府

11

10

91%

1

0

100%

官港镇政府

22

22

100%

0

0

100%

大渡口镇政府

48

48

100%

0

0

100%

泥溪镇政府

17

17

100%

0

0

100%

香隅镇政府

24

24

100%

0

0

100%

张溪镇政府

47

45

96%

2

0

100%

洋湖镇政府

19

19

100%

0

0

100%

葛公镇政府

5

4

80%

0

1

67%

县公安局

46

45

98%

1

0

100%

县交通运输局

18

18

100%

0

0

100%

县经信委

1

1

100%

0

0

100%

县移动公司

3

3

100%

0

0

100%

县人社局

13

13

100%

0

0

100%

县民政局

7

7

100%

0

0

100%

县卫生健康委员会

12

12

100%

0

0

100%

县法院

1

1

100%

0

0

100%

县教体局

6

6

100%

0

0

100%

县市场监管局

9

9

100%

0

0

100%

县公路分局

21

21

100%

0

0

100%

县生态环境分局

7

7

100%

0

0

100%

县安监局

1

1

100%

0

0

100%

县林业局

3

3

100%

0

0

100%

县供电公司

2

2

100%

0

0

100%

县政务服务中心

2

2

100%

0

0

100%

县联通公司

1

1

100%

0

0

100%

县住建局

19

16

84%

3

0

100%

县城管局

19

19

100%

0

0

100%

县扶贫办

1

1

100%

0

0

100%

县自然资源与规划局

10

10

100%

0

0

100%

县农业农村局

1

1

100%

0

0

100%

县水务局

1

1

100%

0

0

100%

县医保局

1

1

100%

0

0

100%

县退役军人事务局

1

1

100%

0

0

100%

附件4

2-4月份市长信箱交办件办理情况

2-4月份,市长信箱共受理来信11件,办结11件。

来信时间

来信反映事项

承办单位

办理情况

2月15日

什么时候修建农村水泥路

张溪镇政府

已回复

2月15日

关于东至县政府办理回复的问题反映

县交旅委

已回复

2月15日

村集体利益被侵占

尧渡镇政府

已回复

2月28日

违规举报

县住建委

已回复

2月15日

反映东至县驾驶员工资福利不平等和没有住房公积金问题

县人社局

已回复

2月15日

东至县洋湖镇至查桥路面不整

县公路分局

已回复

2月25日

关于农村土地流转问题的诉求

香隅镇政府

已回复

3月12日

咨询转业军人养老和医疗

退役军人事务局

已回复

4月19日

大渡口镇公共出行问题

大渡口镇政府

已回复

4月19日

反应大渡口长江大市场电费问题

大渡口镇政府

已回复

4月19日

占用公共资源空间成为合法合规

县城管局

已回复

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